Выдача заказов (самовывоз) интернет-магазина осуществляется по адресу: улица Чаянова, дом 10, стр. 1 (коричневая дверь со звонком, слева вывеска «СОЮЗ КОМПОЗИТОРОВ РОССИИ», справа мемориальная доска Яну Френкелю и рядом 1й подъезд жилого дома) с понедельника по четверг (если эти дни не являются официальными праздничными или нерабочими днями) с 11.00 до 18.00.

Если возникает сложность забрать заказ в указанное время, то просьба связаться с Издательством в рабочие часы по телефонам: +7 (495) 232-52-11, +7(903)199-10-91 (есть MAX и Telegram) или направить письмо на электронную почту для согласования времени самовывоза заказа (почта shop@kmpztr.ru).

Обращаем Ваше внимание, что срок хранения заказа (самовывозом) 2 месяца, по истечении которого заказ аннулируется, деньги не возвращаются. Срок хранения не оплаченного заказа в личном кабинете и на сайте издательства 14 дней (после чего заказ аннулируется и необходимо будет сформировать его заново и оплатить). Находящиеся в корзине товары не являются зарезервированными - если они не оплачены, то их может приобрести любой другой покупатель.

В случае отказа от оформленного заказа (не по браку) денежные средства автоматически не возвращаются (только по запросу в издательство). Если заказ был оформлен с доставкой, то возврат денежных средств возможен только за вычетом доставки (а в случае отказа в пункте самовывоза СДЭК или на почте, то за вычетом 2х доставок, т.к. за пересылку заказа обратно тоже взимается оплата).